didongnhat.com.vn xin trân trọng thông báo chính sách bảo hành của chúng tôi:

 Di động Nhật không hỗ trợ thu mua lại máy chỉ hỗ trợ nâng cấp hoặc hỗ trợ đổi sang các dòng khác( Phí sẽ phụ thuộc vào thời gian khách hàng đổi)

1. Những trường hợp được bảo hành:

  • Sản phẩm bán ra tại didongnhat.com.vn đều được hỗ trợ bao test 7 ngày,1 đổi 1 nếu có lỗi từ nhà sản xuất( bao gồm cả nguồn và màn hình), bảo hành 30 ngày đến 90 ngày kể từ ngày mua máy,nếu do lỗi từ nhà sản xuất(ngoại trừ nguồn và màn hình)
  • Phụ kiện kèm theo máy có sạc, cáp đều được bảo hành kèm sản phẩm bán ra cho Qúi khách yên tâm hơn trong quá trình sử dụng.
  • Sản phẩm được bảo hành lên đến 12 tháng hoặc 24 tháng tùy khách hàng yêu cầu( Mỗi tháng sẽ cộng thêm 100k tùy từng chương trình khuyến mãi)( Đối với trường hợp bảo hành dài hạn chúng tôi sẽ xuất hóa đơn, ghi rõ imei và trong suốt quá trình sử dụng quí khách hàng chỉ cần mang theo hóa đơn và máy đúng imei sẽ được nhân viên tiếp nhận và bảo hành cho quí khách)
  • Trường hợp Qúi khách mất phiếu bảo hành, quí khách vui lòng mang theo sản phẩm đúng imei được lưu vào hồ sơ trên hệ thống của didongnhat.com.vn khi xác thực máy đúng là mua tại cửa hàng quí khách hoàn toàn yên tâm sản phẩm sẽ được bảo hành chính hãng
2. Những trường hợp không được bảo hành:
  • Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.
  • Số imei trên sản phẩm không xác định được hoặc sai so với Phiếu bảo hành.
  • Nguồn và màn hình hỗ trợ bảo hành trong 7 ngày đầu, sau 7 ngày nếu có lỗi do nguyên nhân khách quan hay chủ quan , tuy sẽ không được bảo hành nhưng sẽ hỗ trợ tình cảm(như nhập linh kiện bán theo giá gốc hoặc các đổi sang dòng khác có tính phí, .... Liên hệ để biết trước khi Quý khách quyết định mua)
  • Sản phẩm bị nước vào hoặc có dấu hiệu ngâm nước
  • Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên của cửa hàng.
  • Sản phẩm bị cháy nổ hay hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng sai điện áp quy định.
  • Làm treo logo máy do UP Rom,hard reset ,root hoặc chèn,cài đặt các ứng dụng không xác định, cài phông chữ, sạc qua đêm.
  • Phiếu bảo hành, Tem bảo hành bị rách, không còn Tem bảo hành, Tem bảo hành dán đè, hoặc Tem bảo hành bị sửa đổi (kể cả Tem bảo hành gốc).
  • Trường hợp sản phẩm của Quý khách hàng dán Tem bảo hành của didongnhat.com.vn hay nhầm lẫn thông tin trên Phiếu bảo hành, Phiếu mua hàng: Trong trường hợp này, bộ phận bảo hành sẽ đối chiếu với số phiếu xuất gốc lưu tại Công ty, hóa đơn, phần mềm của Công ty hay thông tin của nhà phân phối, hãng, các Quý khách hàng khác mua cùng sản phẩm cùng thời điểm, nếu có sự sai lệch thì sản phẩm của Quý khách không được bảo hành (có thể Tem bảo hành của Công ty bị thất thoát và bị lợi dụng dán lên thiết bị hay nhầm lẫn nhỏ khi nhập, in ra). Kính mong Quý khách hàng thông cảm!
  • Bảo hành không bao gồm vận chuyển hàng và giao hàng.                                                             
Thân ái!